Soojusenergia on kõikjal meie ümber. Seda leidub välisõhus, maapõues, ventileeritavas õhus, põhjavees või isegi heitvees. Meid ümbritsev soojusenergia on valmis kasutamiseks. Soojuspump kogub ümbritsevast keskkonnast salvestunud soojusenergiat ja energia siirdatakse kompressortehnika ja soojusvahetite abil meile kasulikuks soojuseks, millega köetakse ruume ja tarbevett.
Soojuspumbad toimivad kahte pidid, talvel kütavad ja suvel jahutavad. Seega on ühe süsteemiga võimalik nii kütta kui ka jahutada eluruume ning toota sooja tarbevett.